愛之馨母嬰服務體系

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愛之馨為保障月嫂、育兒嫂能公平公正的晉升,讓有能力的月嫂得以施展,特制定以下晉升方案:

一、按照客戶評價逐級晉升

   月嫂(育兒嫂)升級采用評分制,在服務過程中,公司會不定期的回訪、抽訪,掌握更真實的服務情況,由客戶進行評分,好評1分,中評0分,差評-1分。月嫂(育兒嫂)退回非客戶原因,自動判定為差評。累計積分達到后,通過本級別考試方可晉升一級。連崗或回請客戶達到2個以上可縮短晉升時間。

二、部門推薦免競選晉升

    對于所服務的月嫂非常滿意可以填寫推薦表,被推薦月嫂可晉升一級??蛻?、銷售部、客服部每季度可推薦一名月嫂。

三、參加季度競選優先晉升

    公司每季度舉辦一次月嫂競選活動,符合條件的月嫂可報名參加,考核項目個人素質(普通話、個人形象、禮貌禮儀、溝通技巧)、專業知識、特長,通過考核者可晉升一級。


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